Política de cambios y devoluciones

• El cambio y la devolución son un derecho garantizado para todos nuestros clientes e incluyen todos los productos ofrecidos en nuestra tienda.
• Todos los productos están sujetos a esta política según los términos y condiciones indicados en esta página.
• Se puede devolver o cambiar el producto si se encuentra en el mismo estado original de compra y con su embalaje original.
• La solicitud de cambio o devolución se aprueba en un plazo de 3 días laborables.
• Una vez aprobada, el mensajero acudirá al cliente en 3–5 días laborables.
• Para solicitar un cambio o una devolución, envía un mensaje por WhatsApp al número indicado en la etiqueta de envío, o contáctanos a través de la página “Contáctanos”.
• Adjunta fotos del producto e indica ciudad, dirección y número de pedido para gestionar el cambio si el producto está defectuoso, presenta un fallo o no funciona según lo acordado.
• Se reembolsará el importe íntegro si el producto recibido es completamente diferente a la descripción publicada en la página del producto.
• No somos responsables de expectativas de uso del producto no mencionadas en la ficha del producto de nuestro sitio.