موقعنا يحترم خصوصيتك ويحمي معلوماتك الشخصية.
الـ "سياسة الخصوصية" هذي بتشرح لك كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها في ظروف معينة. كمان بتوضح الإجراءات اللي نمشي عليها عشان نضمن إن معلوماتك تبقى سرية. وفي الأخير، بتحدد الخيارات المتاحة لك بخصوص جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وإفشائها. إذا دخلت الموقع مباشرة أو عن طريق موقع ثاني، فإنت موافق على كل الإجراءات اللي مشروحة في هالسياسة.
حماية بياناتك شيء مهم جداً بالنسبة لنا. عشان كذا، نستخدم اسمك وأي معلومات ثانية تخصك زي ما هو موضح في هالسياسة. ما نجمع معلومات إلا إذا كانت ضرورية أو مرتبطة بشكل مباشر بتعاملاتنا معك.
نحتفظ ببياناتك حسب القانون أو عشان الأهداف اللي جمعناها عشانها.
تقدر تتصفح الموقع بدون ما تعطينا أي معلومات شخصية. هويتك بتظل مجهولة طول زيارتك وما راح تنكشف إلا إذا كان عندك حساب في الموقع وسجلت دخول باسم المستخدم وكلمة السر.
ممكن نحتاج نجمع معلوماتك إذا بتسجل طلب عشان تشتري غرض من موقعنا.
نجمع ونخزن ونعالج البيانات الضرورية عشان نمشي طلب الشراء حقك، ونتعامل مع أي شكاوى ممكن تصير في المستقبل، ونقدم لك الخدمات المتوفرة. ممكن نجمع بيانات شخصية تشمل، على سبيل المثال وليس الحصر: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان غير)، رقم التلفون، تفاصيل الدفع ومعلومات البطاقة.
نستخدم المعلومات اللي تقدمها لنا عشان ننفذ طلباتك ونوفر لك الخدمات والمعلومات اللي تطلبها من الموقع. بالإضافة لكذا، نستخدم المعلومات هذي لإدارة حسابك، نتأكد من العمليات اللي سويتها أونلاين، ندقق في تحميل البيانات من الموقع، نعرف الزوار، ونحسن ونصمم محتوى الصفحات عشان يناسب المستخدمين. نسوي دراسات إحصائية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، هذا كله بشرط إنك ما تكون معارض إننا نتواصل معاك بخصوصها. ممكن نرسل لك إيميل عشان نعطيك تفاصيل عن منتجات وخدمات ثانية إذا كنت حاب. وإذا ما تبغى توصلك أي إعلانات أو رسائل تسويقية، تقدر تلغي الاشتراك في أي وقت.
ممكن نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث عشان نوصل طلبك (مثلاً، المندوب أو شركة الشحن).
ممكن نخزن تفاصيل طلبك الحالي في الموقع، لكن عشان الأمان، مو دايم نقدر نسترجعها بشكل مباشر. لما تسجل دخول لحسابك، تقدر تشوف معلوماتك وتفاصيل مشترياتك القديمة أو الجاية، وتدير عناوينك. لازم تحافظ على سرية بيانات الدخول حقك وما تعطيها لأي أحد مو مصرح له. ما نتحمل مسؤولية أي استخدام غلط لكلمات السر إلا إذا كان الغلط من عندنا إحنا.
ممكن نستخدم بياناتك في استبيانات ودراسات سوق، وهذا بموافقتك، عشان أهداف إحصائية ونضمن سريتها التامة. من حقك تنسحب في أي وقت. ما نرسل الإجابات لأطراف ثالثة. بريدك الإلكتروني ما راح ينكشف إلا إذا بغيت تشارك في مسابقات. نحتفظ بإجابات الاستبيانات منفصلة عن إيميلك.
ممكن نرسل لك معلومات عنا، عن الموقع، أو عن مواقعنا الثانية، منتجاتنا، التخفيضات، العروض، النشرات الإخبارية، وأي محتوى ثاني يتعلق بشركات مجموعتنا أو شركائنا. إذا ما تبغى تستلم هالمعلومات (سواء كلها أو جزء منها)، اضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" اللي موجود في أي إيميل نرسله لك. بنوقف إرسال هذي الرسائل خلال سبعة أيام عمل (كل الأيام ما عدا السبت والأحد والإجازات الرسمية) من يوم ما توصلنا إشارتك. ممكن نتواصل معاك إذا احتجنا نوضح طلبك.
كمان ممكن نستخدم بعض البيانات، بشكل مجهول تماماً وسري في الموقع، لأهداف ثانية، منها نتأكد من موقع المستخدمين، نتابع زياراتهم للموقع أو للروابط اللي في الإيميلات إذا كانوا مشتركين، ونوفر هالبيانات اللي ما تعرف مين أنت لأطراف ثالثة زي المعلنين. هذي البيانات ما تقدر تعرف مين أنت منها.
فيما يخص أي مسابقة، نستخدم البيانات عشان نبلغ الفائزين ونعلن عن عروضنا. بتلاقي تفاصيل أكثر عن شروط المشاركة في كل مسابقة لحالها.
ممكن ننقل معلوماتك لشركات ثانية في مجموعتنا أو لوكلائنا ومقاوليننا عشان يساعدونا في العمليات حسب هذي السياسة. مثلاً، ممكن نعتمد على أطراف ثالثة عشان يوصلون لك المنتجات، يجمعون الدفعات، يسوون دراسات إحصائية للسوق، أو يساعدون فريق خدمة العملاء حقنا. ممكن نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة عشان نحمي أنفسنا من الاحتيال ونقلل مخاطر الديون. إذا تم بيع شركتنا أو جزء منها، ممكن نحتاج ننقل قواعد البيانات اللي فيها بياناتك الشخصية. باستثناء اللي مذكور في هالسياسة، ما راح نبيع أو نكشف بياناتك لأطراف ثالثة بدون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان هالشيء ضروري للأهداف المذكورة أو إذا القانون طلب منا هالشيء. الموقع ممكن يكون فيه إعلانات من أطراف ثالثة، أو روابط لمواقع ثانية، أو إطارات لمواقع ثانية. إحنا مو مسؤولين عن سياسات الخصوصية ولا محتوى الأطراف الثالثة، ولا الأطراف الثالثة اللي ننقل لهم بياناتك حسب هالسياسة.
قبول ملفات الكوكيز مو شرط عشان تزور الموقع. بس وظائف "عربة التسوق" وإتمام الطلبات ما راح تشتغل بدون ما تفعلها. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تخلي السيرفر حقنا يعرف جهازك على إنه مستخدم فريد لما تزور صفحات معينة في الموقع. المتصفح حقك يخزنها في الهارد ديسك. ممكن نستخدم الكوكيز عشان نعرف عنوان الـ IP حقك، وهذا يوفر عليك وقت لما تزور الموقع. نستخدم الكوكيز عشان راحتك وأنت تتصفح (مثلاً، تذكّر هويتك لما تعدل على سلة التسوق بدون ما تحتاج تدخل إيميلك مرة ثانية)، مو عشان نجمع معلومات ثانية عنك أو للتسويق الموجه. تقدر تضبط المتصفح حقك عشان ما يقبل الكوكيز، بس هالشيء بيقلل من استخدامك للموقع. استخدام الكوكيز ما يشمل بيانات شخصية، وما فيها فيروسات. هالموقع يستخدم "جوجل أناليتيكس" (Google Analytics)، وهي خدمة من جوجل عشان تحلل صفحات الويب. عشان يحلل جوجل كيف يستخدم المستخدمون الموقع، يعتمد على الكوكيز. جوجل بتحول المعلومات اللي تولدها الكوكيز عن استخدامك للموقع (بما فيها الـ IP حقك) لسيرفرات في أمريكا، وبتتخزن هناك. جوجل بتستخدم هذي المعلومات عشان تقيّم استخدامك للموقع، وتسوي تقارير للمشغلين حقين الموقع، وتقدم خدمات ثانية مرتبطة باستخدام الموقع والإنترنت. كمان جوجل ممكن تحول هذي المعلومات لأطراف ثالثة إذا القانون طلب هالشيء أو إذا كانت الأطراف هذي تعالج المعلومات نيابةً عن جوجل. جوجل ما راح تربط الـ IP حقك بأي بيانات ثانية عندها. تقدر ترفض استخدام الكوكيز من خلال الإعدادات المناسبة في متصفحك، بس انتبه إنك وقتها ما راح تقدر تستخدم كل وظائف الموقع. لما تستخدم هالموقع، إنت موافق على معالجة جوجل لبياناتك بالطريقة وللأهداف المذكورة.
نستخدم إجراءات وتقنيات أمان مناسبة عشان نمنع أي وصول غير مصرح فيه أو غير قانوني لمعلوماتك، وكمان عشان نمنع فقدانها أو تدميرها. لما نجمع بيانات عن طريق الموقع، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات موجودة على سيرفر آمن. نستخدم جدران حماية على سيرفراتنا. لما نجمع بيانات البطاقات إلكترونياً، نحميها عن طريق تشفير، زي SSL. رغم إن هالشيء يصعّب على أي متطفل إنه يفك تشفير بياناتك، ما نقدر نضمن حماية 100%. ننصحك بشدة إنك ما ترسل كل تفاصيل بطاقتك البنكية بأي وسيلة إلكترونية غير مشفرة لما تتواصل معانا. نطبق إجراءات حماية مادية، إلكترونية، وإجرائية على جمع معلوماتك وتخزينها وإفشائها. إجراءات الأمان حقتنا ممكن تتطلب منا نتأكد من هويتك قبل ما نكشف أي معلومات شخصية. إنت مسؤول عن حماية كلمة السر حقك وجهازك من أي استخدام غير مصرح فيه.
إذا كنت قلق بخصوص معلوماتك، من حقك تطلب الوصول للبيانات الشخصية اللي عندنا عنك أو اللي إنت عطيتنا إياها. من حقك تطلب منا نعدل أي خطأ في بياناتك الشخصية مجاناً. كمان من حقك تطلب منا في أي وقت إننا نوقف استخدام بياناتك لأهداف التسويق المباشر.